política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando nos visita o realiza una compra.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos individuales que visualiza, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Las «cookies» son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo u ordenador y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
  • Los «archivos de registro» (log files) rastrean las acciones que tienen lugar en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
  • Las «balizas web» (web beacons), las «etiquetas» (tags) y los «píxeles» son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Asimismo, cuando realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, que incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como «Información del pedido».

Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Por lo general, utilizamos la información de pedidos que recopilamos para tramitar los pedidos realizados a través del Sitio (lo que incluye procesar la información de pago, gestionar el envío y proporcionar facturas y confirmaciones de pedido). Asimismo, utilizamos esta información de pedidos para:

  • Comunicarnos con usted;
  • Examinar los pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con las preferencias que haya compartido con nosotros.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (específicamente, su dirección IP) y, en términos más generales, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir su información personal

Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal como se ha descrito anteriormente. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo utilizan el sitio nuestros clientes. Puede obtener más información sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Asimismo, puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de cualquier otra manera.

Publicidad conductual

Tal como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que consideramos pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre la publicidad dirigida, visite la página informativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:

Facebook: https://facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Asimismo, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando detectamos una señal de «No rastrear» (Do Not Track) proveniente de su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es residente en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que dicha información sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.

Asimismo, si es residente en Europa, le informamos que procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para atender nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluso a Canadá y a los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos la información de su pedido en nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.